Что делать дальше?!

Звонок в службу подержки, опять в очередной раз взяли все мои данные, сказали Вам перезвонят и как Вы догадались опять глухо.

Ни онлайн чат ни переписка по электронной почте ничего не дает. Как был без карты так и есть без нее!!!

Все, теперь я в полном шоке. Позвонив в очередной раз в отделение получил ответ: мы не будем заниматься Вашей проблемой, где заказывали там и получайте свою новую карту!!!!!!!!

Т.е. по мнению работников Севастопольского отделения мне нужно просочится в интернет портал приватбанка и заказать себе перевыпуск карты!!!

НЕУЖЕЛИ ЭТО ТАК СЛОЖНО????

АУ, РАБОТНИКИ ПРИВАТБАНКА - ОТВЕТЬТЕ !!!!!!!

Звоню в службу поддержки клиентов.

Да что они там в Севастополе совсем что ли!!! Есть Ваша карта, просто работать они не умеют! Звоните им и скажите чтобы нам позвонили мы все скажем им как делать!

Кстати заметили? Автоматически ничего не произошло, оказывается заказанные карты через интернет надо вручную перезаказывать!!! И очень плохо если Вы не в Днепропетровске, потому как через интернет карты заказываются от имени Днепропетровска, и региональные отделения их не видят!!

Позвонил, рассказал. Взяли все мои данные. Минут через 40 перезвонили сказали что позвоните завтра все сделаем.

Звоню. Сотрудника нет. ДРУГОЙ сотрудник берет опять все мои данные выслушав меня. Позвоните завтра.

Догадались? Нет?! Звоню, сотрудника нет.... Опять берут мои данные, и тишина.......

Итак уже более двух недель.

Отправил письмо на хотлайн, ответ - обращайтесь в Севастопольское отделение.

Захожу в он-лайн чат, ответ - обращайтесь в Севастопольское отделение.

Сегодня уже 29-е, подарков как Вы поняли я уже не сделаю! Вобщем - СЕРВИС !!!

Когда-то более двух лет или уже не помню когда, заказал я через Интернет себе кредитку. Через некоторое время вызвали меня в Севастопольскиое центральное отеделение и выдали эту пластиковую карточку с моей фотографией. Ощущение было еще то! Ну как же в кармане кредитка - круто :-).

Пользовался я ей довольно часто, исправно платя проценты, не малые кстати :-)

Приближалась дата 11/07 - указанная на карте, думаю надо боспекоится о перевыпуске, да еще и Новый год скоро, думаю, еще чего нибуть куплю. В ноябре позвонли и в службу поддержки, и в он-лайн чате и в отделении Севастопольском меня заверили что все делается автоматически, придете после 10-го числа и получите свою новенькую карточку. Ну думаю, сервис на высоте!!!

И так, теперь самое интересное: прихожу после 10-го числа, выстаиваю полчаса очередь, блин давно уже в очередях не стоял. Захожу сажусь, говорю мне бы карточку поменять. Мило улыбаются, говорят карточку и паспорт, и сейчас все получите! Во, думаю нет все таки все зря наговаривали на Приват банк.

НО НЕ ТУТ-ТО БЫЛО!!!!!!!

Вашей карточки нет в базе!!!!! Вы не туда пришли! И вообще мы незнаем где Вы эту карту взяли!!! Идите отсюда и звоните в службу поддержки клиентов. ВО СЕРВИС!!!